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Después de 30 minutos, es demasiado tarde para cancelar el pedido y tendrás que seguir nuestro proceso de devoluciones. Si no tienes una cuenta de cliente, no podemos cancelar el pedido por usted.

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  • Su número de pedido
  • El nombre del artículo que no recibiste
  • El nombre del artículo que recibiste en su lugar
  • A clear photograph of the item you have received, including logo

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You may be asked to return the incorrect item back to us through our returns process. See our ¿Cómo devuelvo mis artículos? page, if you're not sure how to do this.

TODAS LAS RECLAMACIONES POR PEDIDOS QUE LLEGUEN SIN LOS ARTÍCULOS CORRECTOS O CON FALTANTES DEBEN HACERSE DENTRO DE LOS 7 DÍAS DESDE LA FECHA DE ENTREGA.